Product Discovery

Hoe ontdekt Netflix welke functies gebruikers écht willen?

34 min · How To

Netflix

How To Audio

Product Discovery

Over deze masterclass

Netflix gebruikt data, gebruikersinzichten en experimenten om continu de ervaring te verbeteren. In deze masterclass leer je hoe je klantproblemen onderzoekt voordat je gaat bouwen.

Hoofdstukken

00:00
Waarom bouwen zonder discovery duur is
De structurele verspilling in teams die direct in de sprint stappen.
08:30
Continuous discovery in de praktijk
Wekelijkse interviews, opportunity-mapping en de rol van de PM als facilitator.
18:00
Hypotheses en experimenten
Van interview-inzicht naar testbaar experiment binnen twee sprints.
26:40
Van signaal naar besluit
Wanneer je data vertrouwt en wanneer je nog een gesprek nodig hebt.

Gekoppelde POPM Case

Werk direct toe wat je zojuist geleerd hebt.

Nadat je de masterclass beluisterd hebt, werk je de bijbehorende praktijkcase uit. AI-coach geeft feedback, jouw score verschijnt op je portfolio.

Start de case

🎯

Ontwikkel een nieuwe Netflix-functionaliteit om gebruikers langer betrokken te houden.

De retentie zakt na maand 3 van een nieuw abonnement. Je krijgt geanonimiseerde kijkdata en toegang tot een panel van 40 gebruikers voor interviews.

Deliverables

Doelgroepanalyse met segmentatie
Klantprobleem-statement met bewijs
Onderzoeksaanpak (interviews + data)
Conceptvoorstel met hypothese
Validatieplan met succes-criteria

Andere Product Management masterclasses